1. Оператор и область действия
Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «КОМПЛЕКСНЫЕ ПРАВОВЫЕ РЕШЕНИЯ» (ООО «КПР»), ОГРН 1267700258715, ИНН 9707060321, КПП 770701001.
Адрес: 127473, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Тверской, ул. Краснопролетарская, д. 16, стр. 1.
E-mail: info@kpr.moscow.
Телефон: 8 800 201 59 62.
Эта политика относится к обращениям через сайт kpr.moscow и его техническую версию kprrf.tilda.ws. Она объясняет, какие данные необходимы для ответа на обращение, как они используются и как реализовать свои права. Отношения по оказанию юридических услуг оформляются отдельно.
Адрес: 127473, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Тверской, ул. Краснопролетарская, д. 16, стр. 1.
E-mail: info@kpr.moscow.
Телефон: 8 800 201 59 62.
Эта политика относится к обращениям через сайт kpr.moscow и его техническую версию kprrf.tilda.ws. Она объясняет, какие данные необходимы для ответа на обращение, как они используются и как реализовать свои права. Отношения по оказанию юридических услуг оформляются отдельно.
2. Цели и состав данных
Обработка обращения и обратная связь. Используются имя, выбранный способ связи, номер телефона или адрес электронной почты, содержание сообщения и сведения, которые пользователь сам указал в форме. Цель — рассмотреть вопрос, уточнить ситуацию и предложить подходящий формат работы.
Подготовка и исполнение договора. Если пользователь обращается для заключения договора, необходимые сведения обрабатываются для его подготовки, заключения и исполнения, а также исполнения обязанностей, установленных законом.
Работа и безопасность сайта. Технические средства сайта могут обрабатывать IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, время обращения, адрес запрошенной страницы и технические файлы cookie. Их назначение — работа страниц, форм и защита от злоупотреблений.
Форма не предназначена для передачи паспортных данных, сведений о здоровье, биометрических данных и подробностей о третьих лицах. Необходимые документы и конфиденциальные материалы передаются по отдельно согласованному каналу.
Подготовка и исполнение договора. Если пользователь обращается для заключения договора, необходимые сведения обрабатываются для его подготовки, заключения и исполнения, а также исполнения обязанностей, установленных законом.
Работа и безопасность сайта. Технические средства сайта могут обрабатывать IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, время обращения, адрес запрошенной страницы и технические файлы cookie. Их назначение — работа страниц, форм и защита от злоупотреблений.
Форма не предназначена для передачи паспортных данных, сведений о здоровье, биометрических данных и подробностей о третьих лицах. Необходимые документы и конфиденциальные материалы передаются по отдельно согласованному каналу.
3. Основания обработки
Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Для ответа на обращение пользователь даёт отдельное согласие, отмечая обязательный чекбокс формы. Галочка не устанавливается заранее.
Для действий по инициативе пользователя, необходимых для заключения или исполнения договора, и для выполнения законных обязанностей применяются соответствующие основания статьи 6 указанного закона. Посещение сайта само по себе не означает согласия на рекламные рассылки, публикацию персональных данных или их использование в иных целях.
Для действий по инициативе пользователя, необходимых для заключения или исполнения договора, и для выполнения законных обязанностей применяются соответствующие основания статьи 6 указанного закона. Посещение сайта само по себе не означает согласия на рекламные рассылки, публикацию персональных данных или их использование в иных целях.
4. Способы обработки и защита
Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам, блокирование, удаление и уничтожение. Применяются автоматизированный и неавтоматизированный способы.
Доступ к обращениям предоставляется только лицам, которым он нужен для выполнения соответствующих обязанностей. Оператор обязан соблюдать конфиденциальность, ограничивать объём данных целями обработки и принимать необходимые правовые, организационные и технические меры безопасности. При сборе данных граждан Российской Федерации применяются требования к локализации баз данных, установленные законом.
Решения, порождающие юридические последствия для пользователя, не принимаются исключительно на основании автоматизированной обработки заявки.
Доступ к обращениям предоставляется только лицам, которым он нужен для выполнения соответствующих обязанностей. Оператор обязан соблюдать конфиденциальность, ограничивать объём данных целями обработки и принимать необходимые правовые, организационные и технические меры безопасности. При сборе данных граждан Российской Федерации применяются требования к локализации баз данных, установленные законом.
Решения, порождающие юридические последствия для пользователя, не принимаются исключительно на основании автоматизированной обработки заявки.
5. Технические сервисы и предоставление данных
Для размещения сайта и работы форм используется платформа Tilda. Обработка поставщиком платформы регулируется применимыми условиями сервиса и поручением на обработку данных. Подключение дополнительных получателей заявок — почты, CRM или иных сервисов — требует соответствующего законного основания и соблюдения требований к защите данных.
Данные могут быть предоставлены уполномоченным сотрудникам и специалистам для рассмотрения обращения, а государственным органам — в предусмотренных законом случаях и объёме. Сведения из форм не предназначены для публичного распространения или продажи.
На странице контактов встроены Яндекс Карты. При взаимодействии с картой её поставщик может получать технические сведения; правила такого сервиса приведены в политике Яндекса. Переход на внешний сайт означает взаимодействие с самостоятельным ресурсом, на который эта политика не распространяется.
Данные могут быть предоставлены уполномоченным сотрудникам и специалистам для рассмотрения обращения, а государственным органам — в предусмотренных законом случаях и объёме. Сведения из форм не предназначены для публичного распространения или продажи.
На странице контактов встроены Яндекс Карты. При взаимодействии с картой её поставщик может получать технические сведения; правила такого сервиса приведены в политике Яндекса. Переход на внешний сайт означает взаимодействие с самостоятельным ресурсом, на который эта политика не распространяется.
6. Сроки обработки и удаление
Данные обращения обрабатываются до завершения его рассмотрения и необходимой обратной связи, но не дольше одного года с последнего взаимодействия, если нет другого законного основания. При заключении договора сроки хранения определяются его исполнением и требованиями законодательства.
После достижения цели обработки или отзыва согласия данные подлежат удалению или уничтожению в срок, установленный законом: как правило, в течение 30 дней, если их дальнейшая обработка не разрешена иным законным основанием. Сведения, необходимые для выполнения обязательных требований или защиты законных интересов, хранятся в необходимом объёме и в применимые сроки.
После достижения цели обработки или отзыва согласия данные подлежат удалению или уничтожению в срок, установленный законом: как правило, в течение 30 дней, если их дальнейшая обработка не разрешена иным законным основанием. Сведения, необходимые для выполнения обязательных требований или защиты законных интересов, хранятся в необходимом объёме и в применимые сроки.
7. Права пользователя и отзыв согласия
Пользователь вправе получить информацию об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие, а также обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде.
Запрос можно направить на info@kpr.moscow или по почтовому адресу оператора из раздела 1. Для отзыва согласия укажите в теме «Отзыв согласия на обработку персональных данных», а в сообщении — контакт, использованный при обращении. Оператор может запросить сведения, необходимые для подтверждения личности и поиска данных, без избыточного сбора информации.
Ответы, исправление и прекращение обработки осуществляются в сроки, установленные статьями 20 и 21 Федерального закона № 152-ФЗ.
Запрос можно направить на info@kpr.moscow или по почтовому адресу оператора из раздела 1. Для отзыва согласия укажите в теме «Отзыв согласия на обработку персональных данных», а в сообщении — контакт, использованный при обращении. Оператор может запросить сведения, необходимые для подтверждения личности и поиска данных, без избыточного сбора информации.
Ответы, исправление и прекращение обработки осуществляются в сроки, установленные статьями 20 и 21 Федерального закона № 152-ФЗ.
8. Cookie и настройки браузера
Cookie — небольшие файлы, которые браузер сохраняет при работе с сайтом. Технические cookie могут быть необходимы для работы платформы, форм и выбранных настроек. Управлять их сохранением и удалять их можно в настройках браузера. Ограничение cookie может повлиять на отдельные функции.
Подключение аналитики или рекламных инструментов требует отдельной оценки состава данных и правового основания; согласие формы обратной связи не распространяется автоматически на рекламное отслеживание.
Подключение аналитики или рекламных инструментов требует отдельной оценки состава данных и правового основания; согласие формы обратной связи не распространяется автоматически на рекламное отслеживание.
9. Актуальная редакция
Оператор обновляет политику при изменении обработки данных или требований законодательства. Актуальная редакция опубликована на странице /privacy. Изменение политики само по себе не создаёт согласия на новую цель обработки.
Редакция от 10 октября 2026 года. По вопросам обработки данных: info@kpr.moscow.
Редакция от 10 октября 2026 года. По вопросам обработки данных: info@kpr.moscow.